Kauf und Reklamation

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Moderatoren

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Désirée Fuchs

Juristin

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Joanne Groß

Juristin

19. März 2020 Sandra Winterhalter

Es war bequem, informativ, sowas kann ruhig öfter angeboten werden

7. Dezember 2020 Marco Fiene

Super Mix aus Theorie und Praxis!

13. Januar 2021 Werner Klär

Hochinteressant und sehr informativ. Das Webinar war sehr gut aufgebaut, die Beispiele waren ausgezeichnet gewählt. Vielen Dank nochmals.

Beschreibung

Sie haben einen teuren Kaffeeautomaten gekauft, der nicht richtig funktioniert, oder Sie stellen nach dem Kauf zu Hause fest, dass Ihr neuer Pulli eine Schadstelle aufweist? Auch wenn Ihr Smartphone nach kurzer Zeit nicht mehr richtig funktioniert, ist das mehr als ärgerlich. Was können Sie in solchen Fällen tun? Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Müssen Sie sich vom Verkäufer auf den Hersteller verweisen lassen?

Solche und ähnliche Fragen werden in diesem Online-Vortrag von unseren Juristinnen Désirée Fuchs und Joanne Gross beantwortet.

Wir erklären, welche Rechte Sie haben, wenn etwas kaputt geht oder nicht mehr richtig funktioniert, und wie Sie Ihre Rechte durchsetzen können. Dabei wird auch die neue Rechtslage seit 01.01.2022 erklärt.

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