Die Arbeit der Verbraucherzentrale in Koblenz

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Team Verbraucherbildung

Veranstalter

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Ursula Schwippert

Referentin
(Verbraucherzentrale RLP)

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Martina Röttig

Referentin
(Verbraucherzentrale RLP)

Beschreibung

Für viele Migranten und Geflüchtete stellt der Abschluss eines Vertrages, zum Beispiel eines Mobil- oder Kaufvertrages, gerade in den ersten Jahren in Deutschland eine große Herausforderung dar. Zum einen kennen sie ihre Rechte als Verbraucher noch nicht so gut und zum anderen sind die Angebote oftmals unübersichtlich. So tappen sie aufgrund ihrer Unerfahrenheit und mangelnder Sprachkenntnisse leicht in Kostenfallen und schließen unpassende oder teure Verträge ab. Was kann die Verbraucherzentrale da tun? Was ist eigentlich eine Verbraucherzentrale?
 
Im Web-Seminar „Arbeit der Verbraucherzentrale für Migranten und Geflüchtete“ stellen die Expertinnen der Verbraucherzentrale Koblenz ihre Arbeit anhand von Beispielen aus der Praxis dar, geben Handlungshinweise und Tipps für den Verbraucheralltag und zeigen auf, wie sie im Einzelfall helfen können. Das Seminar findet im Rahmen der Interkulturellen Woche 2020 statt und richtet sich an Menschen mit Migrationshintergrund und Geflüchtete, die der Veranstaltung in deutscher Sprache folgen können, sowie an Sprachmittler oder Flüchtlingshelfer.

Das Web-Seminar dauert ca. 60 Minuten. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Anmeldung kann bei Bedarf anonym mit Pseudonym erfolgen.

Für die Teilnahme werden ein Computer/Laptop mit Internetzugang und ein Lautsprecher benötigt. Ideal ist ein Kopfhörer.

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