Arbeitsabläufe mit Hilfe von intelligenten Bots und Omnichannel Contact Center Lösungen erfolgreich optimieren

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Moderatoren

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Maria General

KIAMO

Business Development Managerin

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Manon Parent

ZAION

Business Developer Germany

11. September 2020 Oliver Jeß

Spannende Einblicke sympathisch präsentiert. Top! Danke.

13. November 2020 Markus Kugler

Top, mit sehr viel Praxisbezug.

6. Februar 2021 Peter Eichmüller

Sehr informativ, viele praxisbezogene Inputs

Arbeitsabläufe mit Hilfe von intelligenten Bots und Omnichannel Contact Center Lösungen erfolgreich optimieren

Polieren Sie Ihr Contact Center mit den richtigen Lösungen auf!


Erfahren Sie in diesem kurzweiligen Webinar, wie die AHT eines großen Versicherers um mehr als ein Drittel gesenkt und die Servicequalität langfristig um mehr als 20 % optimiert werden konnte. Die Implementierung der richtigen Lösung und die damit verbundene Automatisierung von Arbeitsabläufen, hat zudem positive Auswirkungen auf die Mitarbeiter.

Referentinnen dieses CC-CLUB Webinars: 

Maria General von KIAMO und Manon Parent von ZAION

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